ENGLISHTechnische Dokumentation
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Unsere Leistungen
Sie möchten für Ihr Produkt eine Technische Dokumentation erstellen? Unsere Dienstleistungen in der Technischen Dokumentation sind sehr vielfältig. Seit über 20 Jahren vertrauen Kunden auf unser umfangreiches Know-how und auf unsere professionellen und kostenbewussten Dienstleistungen. Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen!
Wir fassen Technik in Worte >>
Zu unseren Kernkompetenzen zählt die zielgruppengerechte Aufbereitung von Informationen und Instruktionen zum anwenderfreundlichen und sicheren Gebrauch technischer Produkte und Güter. Realisierung:
- Nach einer projektspezifischen Anforderungsanalyse erstellen wir ein Konzept zur Umsetzung Ihrer Technischen Dokumentation.
- Eine umfangreiche Normenrecherche und Informationssammlung bilden die Grundlage zur strukturierten und nutzerfreundlichen Aufbereitung der technischen Informationen als Text oder Illustration.
- Die Dokumentationserstellung erfolgt mit Hilfe von DTP-Programmen (z. B. FrameMaker, InDesign, Word), datenbankgestützten Redaktionssystemen (z. B. Smart Media Creator, QuILS), Systemen auf herkömmlicher XML-Basis (z. B. Epic, XMetal) oder Authoring Software (z. B. Adobe Captivate) anhand gültiger Normen und Richtlinien.
- Nach diversen internen und externen Korrekturläufen bzw. der Freigabe durch den Kunden wird das deutsche Dokument fertiggestellt und versioniert.
- Für den internationalen Markt erfolgt die Lokalisierung und Übersetzung in alle erforderlichen Sprachen.
- Die Dokumente werden in gedruckter oder digitaler Form in allen üblichen Ausgabeformaten zur Verfügung gestellt.
- Der gesamte Erstellungsprozess ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
Kompetenzen >>
Technische Dokumentationen sind integraler Bestandteil Ihres Produkts und herausragende Produkte sollten über eine ausgezeichnete Dokumentation verfügen. Präzise formulierte und exakt auf Ihre Zielgruppe zugeschnittene Dokumentationen sind nicht nur ein Aushängeschild Ihres Produkts. Anwenderfreundliche Informationen senken die Kosten Ihres Produkt-Supports erheblich und steigern die Kundenzufriedenheit. Egal für welche Branche oder für welches Produkt - wir erstellen für Sie die entsprechende Dokumentation.
Zu unseren Kompetenzen gehören z. B.:
- Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen
- Betriebsanleitungen
- Service-, Reparatur- und Wartungsanleitungen
- Montageanleitungen
- Interaktive Elektronische Technische Dokumentationen (IETD)
- Ersatzteilkataloge
- Datenblätter und Produktbeschreibungen
- Produktkataloge
- Technische Handbücher, Fahrzeughandbücher
- Softwaredokumentationen, Softwarehandbücher
- Online-Hilfe
- Arbeitsanweisungen, Rüstpläne
- Sprachneutrale Kurzanleitungen
- Schulungsunterlagen und E-Learning-Anwendungen
- Risikobeurteilung und CE-Kennzeichnung
Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte >>
Für die Aufbereitung technischer Informationen ist die zielgruppengerechte Visualisierung komplexer technischer Zusammenhänge zu übersichtlichen, verständlichen und didaktisch sinnvollen Technischen Illustrationen unverzichtbar.
Realisierung:
- Die didaktische Konzeption der Grafiken erfolgt abgestimmt auf die Inhalte der Dokumentation und auf die Bedürfnisse der Nutzer anhand kundenspezifischer Anforderungen.
- Mit Hilfe von Arbortext IsoDraw CADProcess werden hochwertige isometrische Darstellungen anhand von 2D- und 3D-CAD-Daten erstellt oder bearbeitet.
- Zur Grafik- und Bildbearbeitung werden vorwiegend Adobe Illustrator, Adobe Photoshop oder Corel Draw in der aktuellen Version verwendet. Im Bedarfsfall werden auch andere Werkzeuge eingesetzt.
- Der Import und Export ist in allen gängigen Grafikformaten möglich.
- Der gesamte Erstellungsprozess ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
Kompetenzen >>
- Strichzeichnungen
- Explosionszeichnungen
- Bildtafeln nach B007, Spec 1000D (mit Ortszahlmanagement, Einarbeitung von Hotspots)
- Grafikaufbereitung für Ersatzteilkataloge
- Fotorealistische Darstellungen
- Bildretusche
- Röntgendarstellungen
- Technische Zeichnungen
- Schaltpläne, Flucht- und Lagepläne
- Piktogramme, Diagramme
- Animationen in Flash
Layout und Gestaltung >>
Ein breites Dienstleistungsspektrum im Bereich Mediengestaltung rundet unser Portfolio ab. Mit Hilfe datenbankgestützter Anwendungen ist beispielsweise die Aufbereitung einmal erstellter Inhalte für verschiedene Ausgabemedien (z. B. Internetpräsentation, Marketingunterlagen) sehr effizient möglich.
Weiterhin sind wir kompetenter Ansprechpartner bei der Konzeption und Erarbeitung von Corporate Designs sowie bei der Erstellung von Digital- und Printmedien oder Beschriftungen.
Kompetenzen >>
- Webdesign
- Internetpräsentationen
- Firmenpräsentationen
- Produktwerbung
- Marketingunterlagen
- Corporate Design, Logoentwicklung, Gestaltungslinien
- Animationen in Flash, Powerpoint
- Utility Filme
Fullservice >>
Als Full-Service-Dienstleister im Bereich Technische Dokumentation bieten wir Ihnen eine kompetente Beratung zur Konzeption oder Optimierung Ihrer Dokumentationsprozesse.
- Dokumentationsprüfung und -bewertung entsprechend gültiger Normen und Richtlinien und auf Nutzerfreundlichkeit.
- Anforderungsanalyse, Konzept und Redaktionsleitfaden für einzelne Dokumentationsprojekte oder den gesamten Dokumentationsprozess.
- Modularisierung vorhandener Dokumentationen.
- Mitarbeiterschulungen rund um die Technische Dokumentation.
- Vertrieb, Service und Support des Redaktionssystems Smart Media Creator (SMC) der Firma Expert Communication Systems GmbH.
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